Jack nasce em um dia tão frio que seu coração congela. Para salvá-lo, Madeleine substitui o coração por um relógio. No aniversário de 10 anos, Madeleine permite que Jack finalmente conheça o mundo; mas, para isso, terá que seguir três regras: não tocar os ponteiros do coração-relógio, controlar a raiva e, a mais importante de todas, não se apaixonar.